動作心理學是一門研究人類行為與動作背後含意的學問，涉及領域非常廣泛，包括人類行為、健康教育、臨床醫學及科技研發，對社會進步和個人適應力提升都有重要貢獻。研究顯示，職場上90%的高階人士擁有較高的情商，並且善於運用肢體語言來提升人際關係，促進合作交流。他們成功的關鍵在於巧妙的察言觀色和應對進退能力。
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說話時小動作很多很容易影響你的人際關係
你是否曾經遇過對方在說話時不停地做小動作，讓你感到困擾？其實，大多數謊言都伴隨著小動作。加州大學洛杉磯分校心理學教授Albert Mehrabian博士指出，溝通中55％靠肢體語言，38％來自語調，只有7％來自言語本身。觀察一個人的動作比花時間追問更有效，無論在交友還是職場上都適用。不過，也要注意不要過度解讀，以免造成誤會。
當對方摸鼻子說明有可能在說謊
美國研究顯示，人在說謊時，血壓上升會增加血流量，並釋放兒茶酚胺，這些化學物質會使鼻腔末梢神經感到刺癢，通常人會藉由摩擦鼻子來舒緩。此外，不安或憤怒時也會導致鼻腔血管膨脹。心理學家將這種現象稱為「皮諾丘效應」。不過，在推理前，別忘了排除對方可能有過敏或鼻部疾病的可能性。
當對方抓脖子或鬆開衣領時表示他很困惑或煩躁
當人感到焦慮或壓力時，脖子後方的肌肉會不自覺地收緊。這個部位分布著許多神經，藉由按摩或鬆開衣領可以幫助降低心跳頻率。因此，當你與對方討論事情時，如果他一邊說著「我大概理解你的意思」一邊撫摸脖子，那麼他其實是不理解的。此時，可以用更簡潔明確的方式解釋，以增進溝通效果。值得注意的是，女性習慣摸脖子，男性則常摸喉結。
眼神游移
當我們大腦在回憶時，是由左腦調動，因此很多時候在回想時眼神會往左上方看。而右腦負責圖像記憶，所以當一個人向右看時，很可能在編造不存在的事實。此外，眨眼的頻率也可以作為參考。當交談時氣氛放鬆融洽，對方的動作步調往往會與自己一致。如果大腦在快速編織記憶（說謊）時，眨眼的頻率會提高。
咬嘴唇或是手遮嘴巴
這些動作通常表示這個人正在試圖克制自己不衝動發言，或是感到尷尬、缺乏自信，害怕說錯話。具體情況要根據當時的狀況來判斷。如果發生了某些事情，對方咬嘴唇可能表示他正在思考如何解釋。如果當下能給他一個說法，讓他確認或否定，會有較大的機會讓他說出真實的想法。
掌握一些簡單的肢體語言可以幫助發現很多有用的信息。儘管在實務上不可能每次會談都做到，但最好在有閒暇餘裕時再進行觀察，以免在商談或會議中產生誤會或不必要的麻煩。
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有好感的肢體語言幫助你額外增進人際關係
微笑
微笑是一種積極的友好表情。如果一個人經常對你微笑，那麼他很可能對你有好感。
眼神交流
當一個人對你有興趣時，他會專注地看著你並保持眼神接觸。
主動接近
沒有人會主動接近沒有好感的人。如果在擁擠的場合中有人主動坐到你身邊或靠近你，這表示與你在一起讓他們感到愉快或放鬆。
觸摸
簡單的勾手搭肩可以表達友好，但這類行為應根據文化習慣進行。不熟悉的人這樣做可能會引起誤解甚至被警察帶走。
姿勢
開放的身體姿勢，例如：面向對方、放鬆肩膀，可以展現信任與好感。相反，如果總是背對或遠離，可能就是反感的表現。
頭部動作
微微傾斜的頭部代表對對方的尊重與傾聽。
笑聲
無論是否存在好感，與他人接觸時應保持適當距離，這不僅表現出對對方的尊重，也展現了個人的品德修養。在現今社交恐懼普遍的環境中，許多人沉迷於3C產品，學會解讀肢體語言有助於避免部分衝突與誤會。
面對各種人事物時，請大家時刻保持禮貌，這才是最好的社交禮儀。透過這種方式，不僅能提升個人的社交能力，也能促進更和諧的人際關係。
想要提高人際關係，先減少防禦感太重的動作
在陌生環境或與不熟悉的人互動時，應避免以下四種行為，以免讓別人覺得你不好相處：
1. 雙手插口袋
2. 雙手交叉抱胸
3. 擺弄頭髮或項鍊
4. 搓手或玩指甲
這些下意識的動作，雖然你可能覺得沒什麼，但在外人看來，容易顯得慌張、局促，似乎有急事或在提防戒備，這種情況下，會讓人產生難以靠近的印象。
